Chi siamo

devpulsex nasce dall'esigenza di fornire agli istituti finanziari italiani strumenti concreti per affrontare la crescente complessità delle frodi digitali. Combiniamo competenze in machine learning, sicurezza finanziaria e conformità normativa per creare soluzioni che realmente aiutano i team operativi.

Perché devpulsex

Cosa vediamo

Gli istituti finanziari affrontano quotidianamente un sovraccarico di alert, con team che devono gestire centinaia di segnalazioni poco prioritarie mentre i rischi reali possono passare inosservati. I pattern di frode evolvono rapidamente e i sistemi basati solo su regole statiche diventano inefficaci. Inoltre, le normative antiriciclaggio richiedono tracciabilità completa di ogni decisione.

Come rispondiamo

Il nostro approccio si basa su tre principi: priorità chiara degli alert per concentrare le risorse sui rischi autentici, spiegabilità delle decisioni con motivazioni trasparenti per ogni segnalazione, e tracciabilità completa per supportare audit e controlli di conformità. Non promettiamo miracoli, ma strumenti concreti che migliorano il lavoro quotidiano.

Esempio di alert spiegato

Un caso concreto per comprendere il nostro approccio

Segnali rilevati

  • Dispositivo nuovo utilizzato per la prima volta
  • Orario anomalo rispetto alle abitudini dell'utente
  • Importo superiore alla media delle transazioni precedenti
  • Destinatario mai utilizzato in passato

Contesto

L'utente ha sempre effettuato operazioni tra le 9:00 e le 18:00 da dispositivi conosciuti. La transazione in questione avviene alle 2:00 del mattino da un nuovo dispositivo, con un importo tre volte superiore alla media storica.

Motivo della priorità

La combinazione di segnali indica un pattern tipico di account compromesso. La novità del dispositivo insieme all'orario insolito e all'importo elevato suggerisce che qualcuno diverso dall'utente legittimo stia cercando di effettuare un trasferimento.

Azione consigliata

Blocco temporaneo della transazione e notifica immediata all'utente attraverso i canali di contatto verificati. Richiesta di autenticazione rafforzata prima di procedere. Documentazione completa dell'evento per audit trail.

Approccio operativo

Osserva

Raccolta dati e monitoraggio continuo

Valuta

Analisi con modelli ML

Prioritizza

Ordinamento per severità

Documenta

Registrazione decisioni

Migliora

Apprendimento continuo

Per chi è devpulsex

Per chi è

  • Istituti finanziari che gestiscono volumi significativi di transazioni
  • Payment Service Provider con necessità di controlli in tempo reale
  • Fintech che vogliono scalare senza compromettere la sicurezza
  • Team di compliance che cercano tracciabilità e reportistica strutturata

Non è adatto per

  • Chi cerca soluzioni completamente automatiche senza supervisione umana
  • Organizzazioni che non hanno team dedicati alla gestione del rischio
  • Chi si aspetta eliminazione totale delle frodi senza falsi positivi
  • Realtà con volumi transazionali molto limitati

Domande aziendali frequenti

Come vengono gestiti i ruoli e i permessi?
Il sistema permette di configurare ruoli personalizzati con permessi granulari. È possibile definire chi può visualizzare gli alert, chi può prendere decisioni, chi può accedere ai log e chi può modificare le configurazioni. Ogni azione è associata all'utente che l'ha compiuta.
Quanto tempo richiede l'implementazione?
L'implementazione tipica richiede 4-8 settimane, suddivise in: integrazione tecnica con i sistemi esistenti, configurazione iniziale delle regole e dei parametri, periodo di test e calibrazione, e formazione del team operativo. Il tempo effettivo dipende dalla complessità dell'infrastruttura esistente.
Come avvengono gli aggiornamenti del sistema?
Gli aggiornamenti dei modelli avvengono automaticamente sulla base dei nuovi dati e dei feedback ricevuti. Per modifiche significative alla configurazione o all'infrastruttura, viene sempre concordato un piano con il cliente per minimizzare i disagi operativi.
Quali dati vengono conservati e per quanto tempo?
Vengono conservati log di transazioni analizzate, alert generati, decisioni prese e motivazioni associate. I tempi di retention sono configurabili secondo le policy aziendali e i requisiti normativi, tipicamente tra 5 e 10 anni per conformità AML.
Come viene garantita la sicurezza dei dati?
I dati sono crittografati sia in transito che a riposo. L'accesso ai sistemi è protetto da autenticazione multi-fattore. Vengono effettuati audit di sicurezza regolari e il sistema è progettato secondo i principi di privacy by design.
È possibile personalizzare le regole di rilevamento?
Sì, il sistema base include regole configurabili che possono essere adattate alle specifiche esigenze. È possibile definire soglie personalizzate, aggiungere controlli specifici per determinati canali o prodotti, e integrare blacklist o whitelist interne.

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